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FAQ

Comment connecter mes lunettes à mon smartphone ?

Pour connecter vos lunettes Bluetooth, activez le Bluetooth sur votre appareil, allumez vos lunettes et sélectionnez-les dans la liste des appareils disponibles sur votre téléphone.

Comment puis-je nettoyer mes lunettes ?

Utilisez un chiffon doux et humide pour nettoyer les verres et la monture. Évitez les solvants ou produits chimiques qui pourraient endommager les composants électroniques.

Où est ma commande ?

Votre inquiétude est totalement compréhensible, sachez que chaque commande est traitée sérieusement et toute incident sur votre commande vous sera notifié par e-mail. Si tout se passe normalement nous vous notifierons sur l'état de livraison 5 jours après la commande passée.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation. En général, les commandes sont livrées en Europe entre 5 à 7 jours ouvrés, 7 à 12 jours ouvrés pour les autres régions.

Comment utiliser mes lunettes ?

La lunette est livrée avec câble de recharge et notice d'utilisation qui explique toutes les fonctionnalités pour interagir et utiliser la lunette.

Doit on trouver la bonne taille de lunette ?

Non, nos lunettes sont tous conçues avec une grande flexibilité pour convenir à tous. Plus de casse-tête à choisir la taille.

Contactez notre équipe au mail suivant : ilens.membre@gmail.com

ou remplissez le formulaire de contact ci-dessous :

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